KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) Terima kasih telah berkenan meluangkan waktu untuk mengisi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Survei ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Dinas Pendidikan, Kepemudaan, dan Olahraga Kabupaten Sumba Timur. Seluruh jawaban bersifat rahasia dan hanya digunakan sebagai bahan evaluasi peningkatan kualitas pelayanan. Masukan dan penilaian yang Anda berikan sangat bermanfaat bagi kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan. PROFIL RESPONDEN Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan Usia Pendidikan SD SMP SMA/SMK DIPLOMA S1 S2 S3. Pekerjaan PNS TNI POLRI SWASTA WIRAUSAHA PETANI/PEKEBUN LAINYA. Jenis Layanan IZIN PENDIRIAN PAUD BARU IZIN OPERASIONAL NON FORMAL KESETARAAN PENERBITAN IZIN OPERASIONAL SD PENGELOLAAN BOSP SD. PENERBITAN IZIN OPERASIONAL SMP SURAT KETERANGAN PENGANTI IJASAH SMP LAINYA 1. II. PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN None 2. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya. Tidak sesuai. Kurang sesuai. Sesuai. Sangat sesuai. None 3. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini. Tidak mudah. Kurang mudah. Mudah. Sangat mudah. None 4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan. Tidak cepat. Kurang cepat. Cepat. Sangat cepat. None 5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan Sangat mahal Cukup mahal Murah Gratis None 6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan. Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai. Sangat sesuai None 7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan. Tidak kompeten Kurang kompeten Kompeten Sangat kompeten None 8. Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan Tidak sopan dan ramah Kurang sopan dan ramah Sopan dan ramah Sangat sopan dan ramah None 9. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana Buruk. Cukup. Baik Sangat Baik None 10. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan Tidak ada. Ada tetapi tidak berfungsi Berfungsi kurang maksimal Dikelola dengan baik. None 1 out of 1 Silakan isi kotak komentar di bawah ini. Sebelumnya Mulai Survei Berikut Time's up Tinggalkan Balasan Batalkan balasanAlamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *Komentar * Nama * Email * Situs Web Simpan nama, email, dan situs web saya pada peramban ini untuk komentar saya berikutnya. Δ
